Privacy-informatiecentrum
Samenvatting
In dit Privacy Information Center wordt uitgelegd hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, verwerken en openbaar maken voor al onze bedrijfsactiviteiten. In alle gevallen streven wij ernaar de privacy van individuen, in overeenstemming met de toepasselijk wereldwijde privacywetgeving te beschermen.
Laatst bijgewerkt: 23 Januari 2020
Inleiding
We hebben twee gedeelten in dit Information Center:
A. Privacynormen
B. Privacyverklaring (inclusief algemene informatie, en enige aanvullende specifieke informatie voor personen uit Europa en Californië)
In onze Privacynormen en Privacyverklaring wordt naar Thermo Fisher Scientific Inc. en zijn dochterondernemingen (zie: http://resource.thermofisher.com/page/DB_17_0119/?cid=fl-legalentities) verwezen met de woorden “wij”, “ons” of “onze” of “Thermo Fisher Scientific”) om informatie te geven over hoe wij informatie ontvangen, verzamelen, gebruiken en overdragen over individuen aan wie die persoonlijke informatie betrekking heeft (voor het doel van deze Privacyverklaring, “u”).
Wij vragen u even tijd te nemen om de informatie in dit Privacy Information Center te bekijken. Neem bij vragen contact op met uw Thermo Fisher Scientific-vertegenwoordiger of met data.privacy@thermofisher.com.
A. De Privacynormen van Thermo Fisher Scientific
We erkennen en proberen onze privacyprocedures op geaccepteerde beginselen, die voor verschillende en industriële groepen gebruikt worden, te baseren. Samengevat zijn die beginselen, als volgt:
- Verzamelingsbeperking: het verkrijgen van persoonlijke informatie op wettige en eerlijke wijze en, indien mogelijk, met de kennis en toestemming van de persoon over wie wij persoonsgegevens verwerken (de “persoon”).
- Gegevenskwaliteit: het verwerken van nauwkeurige, volledige en actuele persoonsgegevens (rekening houdend met de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld).
- Doelspecificatie: het specificeren van de doeleinden waarvoor persoonsgegevens worden verzameld voordat deze worden verzameld.
- Beperking van het gebruik: persoonlijke gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met de gespecificeerde doeleinden, behalve wanneer de persoon toestemming heeft verleend, of krachtens gerechtelijk gezag.
- Beveiligingsmaatregelen: het beschermen van persoonlijke gegevens met behulp van redelijke beveiligingsmaatregelen.
- Openheid: Om open te zijn over privacypraktijken, het beleid en ontwikkelingen, en de details van eventuele verwerking die plaatsvindt.
- Individuele deelname: zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, om gevolg te geven aan verzoeken van personen om te weten welke persoonlijke gegevens worden verwerkt en om te bepalen hoe die gegevens verwerkt moeten worden.
- Verantwoordelijkheid: verantwoordelijk zijn voor het naleven van maatregelen die uitvoering aan deze privacynormen geven.
Afhankelijk van de toepasselijke wet en regelgeving kunnen Privacynormen per land, regio of business group van Thermo Fisher Scientific variëren.
B. Thermo Fisher Scientific - Privacyverklaring
Toepassingsgebied: deze Privacyverklaring is toepasselijk voor:
- elke gebruiker of bezoeker van de websites, mobiele apps of andere online diensten of producten van Thermo Fisher Scientific (“Online Services”)
- personen die hun zakelijke contactgegevens en andere persoonlijke informatie delen met Thermo Fisher Scientific tijdens evenementen zoals beurzen of conferenties, of voor andere zakelijke doeleinden, waaronder klantenservice en product- of laboratoriumdiensten, zoals huidige of potentiële klanten en hun vertegenwoordigers; en
- alle leden van het publiek die communiceren met Thermo Fisher Scientific en personen met wie we zaken doen, inclusief, maar niet beperkt tot, personeel van regelgevende instanties en leveranciers en bezoekers van onze sites en kantoren
1. INFORMATIE DIE THERMO FISHER SCIENTIFIC OVER U KAN VERWERKEN
Thermo Fisher Scientific kan informatie over u verwerken en kan deze informatie verzamelen uit verschillende bronnen, waaronder, maar niet beperkt tot, persoonlijke informatie die u actief met ons deelt, persoonlijke gegevens over u die door uw instelling of bedrijf worden gedeeld, of persoonlijke informatie over u verzameld via openbare bronnen en geautoriseerde derden met wie we een zakelijke relatie hebben. We kunnen ook nog meer informatie over u genereren op basis van de informatie die uit andere bronnen verzameld is.
Als u zich in de Europese Economische ruimte (“EER”) of het Verenigd Koninkrijk bevindt, verwijzen we u tevens naar onze Aanvullende privacyverklaring - Europa. Als u ingezetene bent van de staat Californië, verwijzen we u tevens naar onze Aanvullende privacyverklaring - Californië in de paragrafen 9 en 10 van dit document.
a. Informatie die u actief inzendt
- Als u een account stelt in, producten bestelt, zich registreert voor diensten of anderszins gegevens verzendt naar Thermo Fisher Scientific, verzamelen we informatie over u en het bedrijf of andere entiteit die u vertegenwoordigt (bijvoorbeeld uw naam, organisatie, adres, e-mailadres, telefoonnummer, faxnummer).
- U kunt ook informatie verstrekken zoals betalingsgegevens om een aankoop te doen, adresgegevens om een aankoop te ontvangen, een onderzoek invullen om ons te helpen onze producten en diensten te verbeteren, of een CV opsturen om te solliciteren. In dergelijke gevallen weet u welke persoonlijke gegevens door ons zijn verzameld, omdat u deze gegevens zelf hebt ingediend.
- Wij kunnen contactgegevens verzamelen en verwerken die u rechtstreeks aan ons hebt verstrekt (bijv. uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en zakelijk adres) via online of offline middelen, waaronder de locatie waar u met onze systemen en diensten communiceert of die informatie persoonlijk verstrekt tijdens beurzen, netwerkevenementen, conferenties en vergelijkbare evenementen, en informatie over uw bedrijf en de interactie met Thermo Fisher Scientific.
- We kunnen gegevens verzamelen over uw verzoeken om klantenservice en feedback over uw ervaring met deze en andere diensten.
- We kunnen ook audio-opnamen van gesprekken naar servicecentra van klanten verzamelen en verwerken.
- Als u onze sites en kantoren bezoekt, kunnen we informatie over u verzamelen en verwerken (bijvoorbeeld uw naam en bedrijfsnaam) om u in onze systemen te registreren, registreren en ons om te helpen bij het. We kunnen ook bewakingscamerabeelden verzamelen met het oog op toegangscontrole en locatiebeveiliging.
- Indien toegestaan in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunnen we biometrische gegevens (bijv. vingerafdrukken) verzamelen om de werking van bepaalde producten te verbeteren of toegang tot bepaalde producten mogelijk te maken.
b. Passief verzonden informatie of verkregen uit andere bronnen
- Wij verzamelen automatisch informatie tijdens uw gebruik en navigatie van de Online Services, inclusief de URL van de website waar u vandaan kwam, de browsersoftware die u gebruikt, uw IP-adres (Internet Protocol), IP-poorten, datum/tijd van toegang, verzonden gegevens, bezochte pagina's, hoeveelheid tijd die u besteedt aan de Online Services, en informatie over uitgevoerde acties en transacties.
- Als u onze mobiele apps gebruikt, verzamelen we ook technische informatie over uw apparaat (inclusief versie van het besturingssysteem van het apparaat en hardware van het apparaat), unieke apparaat-id's (inclusief IP-adres van het apparaat) en als u de betreffende functie op uw apparaat activeert, verzamelen we mogelijk geolocatiegegevens. Deze gegevens worden automatisch gegenereerd en verzameld als onderdeel van de standaardwerking van de Online Services en worden alleen verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetten en voorschriften.
- We kunnen persoonlijke informatie over u verzamelen die betrekking heeft op uw interesses of werk (bijv. uw functie, specialisme en publicaties) van openbare bronnen zoals websites van het bedrijf, de universiteit en publicaties, sociale media en andere digitale platforms, nationale registers en professionele databases of directory's, of externe leveranciers die namens ons handelen, in overeenstemming met relevante wetten en voorschriften.
- We kunnen bepaalde informatie over u verzamelen van uw bedrijf (bijvoorbeeld uw functie, afdeling, contactgegevens, bedrijfsadres) en andere informatie die specifiek is voor uw bestelling of uw belangstellingen.
c. Cookies
We gebruiken ook “cookies” om uw ervaring met de Online Services te verbeteren en aan te passen. Een cookie is een klein tekstbestand dat kan worden opgeslagen op uw computer of apparaat en dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de Online Services. U kunt uw browsersoftware zodanig instellen dat cookies worden geweigerd, maar als u dit doet, kunnen wij geen voorzieningen of functies van de Online Services aanbieden. Raadpleeg de informatie van uw specifieke browsersoftware als u cookies wilt weigeren. We gebruiken ook eTags. Dit zijn niet-herleidbare id's die door een webserver worden toegewezen aan specifieke versies van een bron die op een URL wordt gevonden. Als de bron op die URL verandert, wordt een nieuwe en andere eTag toegewezen. Hierdoor kunnen we bijhouden welke pagina's u bezoekt tijdens het gebruik van de Online Services. Daarnaast gebruiken we elektronische afbeeldingen, de zogenaamde webbakens (ook wel pixeltags of clear GIFs genoemd), om gebruikers te volgen die de Online Services hebben bezocht. Met webbakens kunnen wij inhoud en marketingcommunicatie leveren die is afgestemd op uw die op uw belangstellingen afgestemd is. Wij streven ernaar om een aangepaste, persoonlijke ervaring te bieden aan bezoekers van de website. Onze websites reageren momenteel niet op DNT-functies (Do Not Track - niet volgen) in webbrowsers.
Met betrekking tot webcookies en soortgelijke technologieën vragen wij om toestemming van gebruikers van de Online Services in de Europese Economische ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk op basis van een afzonderlijk proces voor het accepteren van cookies. Onze verklaring over cookies is hier te vinden: https://www.thermofisher.com/us/en/home/global/how-cookies-are-used.html.
2. WAAROM THERMO FISHER SCIENTIFIC UW INFORMATIE VERWERKT
Wij gebruiken de persoonlijke gegevens die wij over u verwerken om:
- Een account voor u of de organisatie waarvoor u werkt in te stellen;
- U in staat te stellen online sociale-mediabronnen gebruiken die wij af en toe aanbieden kunnen;
- Uw identiteit te verifiëren, indien nodig of vereist door de wet;
- Een verkoop of servicecontract met u of de organisatie waarvoor u werkt af te sluiten;
- Uw bestellingen voor producten en diensten af te handelen;
- Contact met u op te nemen over producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn en om feedback te krijgen over uw ervaringen met Thermo Fisher;
- Onze contractuele verplichtingen te vervullen jegens u of de organisatie waarvoor u werkt op grond van een toepasselijk contract;
- De gevraagde services, informatie en productondersteuning te bieden;
- Adequaat op uw vragen te reageren;
- Uw account, bestellingen en transacties bij te werken;
- Onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen;
- De wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn aan voldoen;
- Financiële transacties te verifiëren en nalevingcontroles uit te voeren;
- Ontleden en profileringsactiviteiten uit te voeren, o.a. om:
- De efficiëntie van onze interne bedrijfsprocessen en procedures en de algehele kwaliteit van de producten en diensten die wij leveren, te verbeteren;
- Uw ervaring met de Online Services aan te passen;
- Klantprofielen van u te maken, o.a. om relevante producten en services voor te bereiden.
Voor zover toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving, inclusief in overeenstemming met uw toestemming, waar deze wordt vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende activiteiten ondernemen:
- We kunnen uw contactgegevens gebruiken om contact met u op te nemen om te bepalen of u een zakelijke relatie met ons wilt aangaan of om u marketinge-mails te sturen.
- Als u dergelijke marketing-e-mails niet wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door aan te geven dat u dergelijke e-mails niet wilt ontvangen wanneer u zich registreert en in onze volgende berichten door de instructies voor afmelding in dergelijke e-mails te volgen of bij andere informatieverzamelpunten op de Online Services.
- We kunnen persoonlijke informatie over u verzamelen (bijv. uw functie, specialisme en publicaties) van openbare bronnen zoals websites van bedrijven, universiteiten en publicaties, en deze combineren met persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld, om ons klantprofiel van u te verbeteren ter ondersteuning van onze verkoop- en marketingactiviteiten.
- Wij kunnen opnamen van uw telefoongesprekken met onze klantenservicemedewerkers verwerken om ervoor te zorgen dat wij hoogwaardige service leveren, assisteren bij de training en ontwikkeling van de vertegenwoordigers van Thermo Fisher Scientific en over het algemeen onze klantenservice voor u verbeteren.
- We kunnen advertenties aan u tonen met betrekking tot producten en diensten die volgens ons relevant zijn voor u op basis van uw activiteiten op de Online Services of op andere web- of digitale eigenschappen. Dergelijke advertenties kunnen worden getoond op onze Online Services of de online diensten van anderen. We bereiken dit door derden (bijv. Facebook, LinkedIn) te gebruiken en toe te staan dat zij bepaalde cookies, eTags, webbakens en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw activiteiten te volgen op onze Online Services en andere online diensten. Zie voor meer informatie over deze activiteiten en hoe u deze kunt beheren of ervan kunt afzien, onze verklaring over cookies (https://www.thermofisher.com/us/en/home/global/how-cookies-are-used.html) of neem contact met ons op via data data.privacy@thermofisher.com.
- Wij kunnen klantaanbiedingen aan u doen op basis van uw activiteiten op verschillende Online Services, waaronder activiteiten op andere web- of digitale eigenschappen, uw andere interacties met Thermo Fisher Scientific die niet via de Online Services plaatsvinden (bijvoorbeeld regionale aanbiedingen op basis van de locatie van uw kantoor op bestelformulieren).
We voeren ook statistische analyses uit van de gebruikers van onze Online Services om de functionaliteit, inhoud, het ontwerp en de navigatie van de Online Services te verbeteren.
3. OPENBAARMAKING VAN UW GEGEVENS
In overeenstemming met onze Privacyverklaring kunnen wij uw persoonlijke gegevens delen met al onze dochterondernemingen, divisies en groepen wereldwijd.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen aan derden doorgeven in overeenstemming met de wet, o.a. onder de volgende omstandigheden:
- Aan externe serviceproviders, die namens ons handelen en onze instructies handelen voor het uitvoeren van productorders, het leveren van services, het verlenen van IT-ondersteuning en het vervullen van de hierboven vermelde andere doeleinden;
- Om zakenpartners te selecteren, indien nodig, om de hierboven vermelde doeleinden te vervullen of waar dat redelijkerwijs vereist is om onze legitieme zakelijke doelen na te streven;
- Zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, een verzoek van de overheid of regelgevende instanties om samen te werken met rechtshandhavingsonderzoeken, of na ontvangst van een gerechtelijk bevel;
- Aan een potentiële of feitelijke koper of verkoper in het kader van een fusie, overname of andere reorganisatie of verkoop van onze onderneming of activa;
- Aan rechtbanken en overheidsinstanties om u, ons of derden tegen schade te beschermen, waaronder fraude of in gevallen waarin de fysieke veiligheid van iemand in gevaar is; of
- Wij kunnen de persoonlijke gegevens die u verstrekt in verband met een verzoek om klantenservice, openbaar maken (inclusief, indien nodig, aan onze serviceproviders om ons te helpen op dergelijke verzoeken te reageren)
Serviceproviders die namens ons handelen, zijn verplicht zich te houden aan overeenkomsten met inbegrip van vertrouwelijkheidsvereisten die niet minder bescherming bieden dan die welke in deze Privacyverklaring worden beschreven en zullen persoonlijke gegevens alleen verwerken als dat nodig is om hun functies uit te voeren op een wijze die in overeenstemming is met dit beleid, andere toepasselijke privacyverklaringen (bijv. ons cookiebeleid) en zoals expliciet toegestaan of vereist door toepasselijke wetten, regels en voorschriften.
Onze externe dienstverlener bevinden zich in de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden.
4. HOE LANG THERMO FISHER SCIENTIFIC UW GEGEVENS BEWAART
Wij bewaren persoonlijke gegevens over het algemeen zolang deze nodig zijn voor het specifieke zakelijke doel of de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In sommige gevallen is het mogelijk dat wij volgens de wet verplicht zijn of voor andere zakelijke doeleinden genoodzaakt zijn om persoonlijke gegevens gedurende langere tijd te bewaren. Waar mogelijk proberen we de informatie te anonimiseren of onnodige identificatiemiddelen te verwijderen uit opgeslagen gegevens die we mogelijk langer dan de opgegeven bewaarperiode bewaren moeten.
5. UW KEUZES
Let erop dat in veel gevallen, zonder ten minste enige informatie over u te verwerken (bijv. uw contactgegevens) kunnen we niet effectief zaken met u doen.
U kunt de Online Services gebruiken zonder akkoord te gaan met cookies (tenzij dit strikt noodzakelijk is). Het gevolg is dat sommige functies van de Online Services mogelijk minder op u zijn afgestemd en dat sommige functies mogelijk worden beperkt. Zie sectie B 1. (c) hierboven voor meer informatie over cookies.
U hebt het recht om af te zien van het ontvangen van marketingberichten. Gebruik de afmeldfunctie in dergelijke berichten.
U kunt een verzoek over uw persoonlijke gegevens indienen door contact op te nemen met data.privacy@thermofisher.com. Meer informatie over specifieke rechten van personen in Europa en Californië vindt u in de paragrafen 9 en 10 hieronder.
Wij zullen redelijke inspanningen leveren om uw verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Als u contact opneemt met medewerkers van de klantenservice, kunnen we u vragen om informatie te verstrekken die uw identiteit kan verifiëren, om u te kunnen helpen bij uw verzoek. Als u deze informatie niet kunt verstrekken, kunnen wij uw aanvraag mogelijk niet in behandeling nemen.
Wanneer wij uw persoonlijke gegevens van onze klanten ontvangen en uw persoonlijke gegevens namens hen verwerken, doen wij dat in de hoedanigheid van een verwerker. We hebben geen controle over de privacy- en beveiligingsmethoden en -processen van onze klanten. Als uw persoonlijke gegevens door een klant van Thermo Fisher Scientific aan ons zijn verstrekt en u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan rechtstreeks contact op met de betreffende klant of geef ons de naam van de klant, zodat we uw verzoek naar hen kunnen doorverwijzen.
6. INFORMATIEBEVEILIGING
Wij implementeren technische, fysieke en organisatorische maatregelen om alle informatie die u via de Online Services verstrekt, te beschermen en om deze tegen ongeoorloofde toegang en tegen verlies, misbruik of wijziging te beschermen. Desondanks kan geen enkel computersysteem of geen enkele overdracht van informatie volledig veilig of foutloos zijn en kunt u niet verwachten dat uw informatie onder alle omstandigheden privé zal blijven. Daarnaast is het uw verantwoordelijkheid om wachtwoorden, ID-nummers of soortgelijke individuele informatie die bij uw gebruik van de Online Services hoort, te beschermen.
7. WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
Wij behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring af en toe te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen wanneer er wijzigingen zijn aangebracht door aan te geven op welke datum deze privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt als de datum waarop de privacyverklaring van kracht is geworden. Het wordt aanbevolen dat u deze privacyverklaring regelmatig opnieuw bekijkt om uit te vinden of er eventuele wijzigingen zijn.
8. VRAGEN EN OPMERKINGEN
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met data.privacy@thermofisher.com opnemen.
9. AANVULLENDE PRIVACYVERKLARING – EUROPA (INCLUSIEF ZWITSERLAND EN HET VERENIGD KONINKRIJK)
De volgende secties zijn van toepassing op personen in de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland en dienen te worden gelezen als aanvulling op de belangrijkste secties van de Privacyverklaring.
a. Rechtsgronden van verwerking
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving gaan wij in de meeste gevallen uit van de volgende rechtsgronden om uw persoonlijke gegevens te verwerken, waar van toepassing:
- Contractprestaties: de verwerking is nodig om een contract met u uit te voeren of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat u een contract aangaat;
- Wettelijke verplichting: de verwerking is noodzakelijk om aan een toepasselijke wettelijke verplichting te voldoen;
- Rechtmatig belang: de verwerking is noodzakelijk om een gerechtvaardigd en legitiem belang te realiseren, rekening houdend met uw privacy en andere fundamentele rechten en belangen; en
- Toestemming: de verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met uw toestemming.
De specifieke rechtsgronden waarvan wij uitgaan voor elke van de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens verwerken, worden hieronder uiteengezet.
Verwerkingsdoel, inclusief maar niet beperkt tot: | toepasselijke rechtsgrond | |
---|---|---|
Een account voor u of de organisatie waarvoor u werkt in te stellen; U in staat stellen online sociale-mediabronnen te gebruiken die wij van tijd tot tijd kunnen aanbieden; | Contractprestaties op basis van het toepasselijke contract. Legitieme belangen bij het verlenen van diensten. Toestemming. | |
Een verkoop of servicecontract met u of de organisatie waarvoor u werkt af te sluiten; Uw bestellingen voor producten en diensten afhandelen; Onze contractuele verplichtingen vervullen jegens u of de organisatie waarvoor u werkt op grond van een toepasselijk contract; Uw account, bestellingen en transacties bijwerken; en onze contractuele verplichtingen Jegens u na te komen; | ||
Uw identiteit verifiëren, indien nodig of vereist door de wet; | wettelijke verplichting; rechtmatig belang; contractprestaties | |
De gevraagde services, informatie en productondersteuning bieden; adequaat op uw vragen te reageren; en feedback vragen. | Als uw verzoek of verzoek betrekking heeft op een service die u hebt besteld, geregistreerd of anderszins bent aangegaan: contractprestaties op basis van onze servicevoorwaarden of een ander toepasselijk contract. Als wij wettelijk verplicht zijn om op uw verzoek of verzoek te reageren, geldt wettelijke verplichting; | In alle andere gevallen: rechtmatig belang als onderdeel van onze verbintenis om u een goede klantenservice te bieden. Toestemming. |
analytische en profileringsactiviteiten uitvoeren, o.a. om: op naleving.
| Wettelijke verplichtingen volgens toepasselijke wetgeving. Rechtmatige belangen in de bescherming van klanten en Thermo Fisher Scientific. | |
Uw ervaring met de Online Services aanpassen; Contact met u opnemen om vast te stellen of u een zakelijke relatie met ons wilt aangaan of om u marketinge-mails te sturen; Persoonlijke informatie over u verzamelen (bijv. uw functie, specialisme en publicaties) van openbare bronnen zoals websites van bedrijven, universiteiten en publicaties, en deze combineren met persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld, om ons klantprofiel van u te verbeteren ter ondersteuning van onze verkoop- en marketingactiviteiten. Online advertenties aan u tonen voor producten en diensten die volgens ons relevant zijn voor u op basis van uw activiteiten op de Online Services; en klantaanbiedingen doen op basis van uw activiteiten in verschillende Online Services en uw andere interacties met Thermo Fisher Scientific die niet via de Online Services plaatsvinden (bijvoorbeeld regionale aanbiedingen op basis van de locatie van uw kantoor op bestelformulieren; | Rechtmatig belang gebaseerd op ons belang om onze diensten en producten te verbeteren door middel van gegevensanalyse. | |
Registraties verwerken van uw telefoongesprekken met onze klantenservicemedewerkers om ervoor te zorgen dat wij hoogwaardige service leveren, helpen bij de training en ontwikkeling van de vertegenwoordigers van Thermo Fisher Scientific en over het algemeen onze klantenservice voor u verbeteren; | Wettelijke verplichting; Toestemming; Rechtmatig belang om onze klantenservice te verbeteren en te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke en wettelijke verplichtingen; |
Waar van toepassing kunt u, waar wij ons beroepen op de rechtsgrond van toestemming, deze toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voorafgaand aan deze intrekking;
b. Verzoeken om individuele rechten – uw rechten en toegang tot uw informatie;
Indien vereist door toepasselijk recht, bijvoorbeeld EU-wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de algemene gegevensbeschermingsverordening (‘GDPR'), of de privacywetten van Californië, zoals de California Consumer Privacy Act (‘CCPA') die van toepassing is op persoonlijke informatie die Thermo Fisher Scientific de afgelopen 12 maanden heeft verzameld en gebruikt, hebt u mogelijk het recht om: toegang te vragen tot informatie die we over u hebben; verzoeken om correcties of updates van uw persoonlijke gegevens; of, in sommige gevallen, ons vragen om uw persoonlijke gegevens te wissen voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Als u zich in de EER bevindt, waar de verwerking van uw gegevens onderworpen is aan de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u mogelijk de volgende rechten:
- Recht op beperking van de verwerking: u hebt mogelijk het recht om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. In dat geval worden deze gegevens alleen voor bepaalde doeleinden door ons gemarkeerd en verwerkt.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of een contract dat u bij ons hebt gesloten, hebt u het recht om de persoonlijke informatie die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machinaal leesbare indeling en u hebt mogelijk het recht om de persoonlijke informatie zonder belemmering van ons naar een andere entiteit te verzenden.
- Recht op bezwaar: u hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor direct marketing. U kunt dit recht uitoefenen door op de knop ‘afmelden' in onze berichten aan u te klikken. Wanneer wij ons beroepen op de rechtsgrond van een rechtmatig belang, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons en kan van ons vereist worden uw persoonlijke gegevens niet meer te verwerken (bijvoorbeeld waar we profilerende activiteiten ontplooien voor marketinggerelateerde doeleinden). Als u dit recht uitoefent, worden uw persoonlijke gegevens niet meer voor dergelijke doeleinden verwerkt, tenzij dit wettelijk is toegestaan (bijvoorbeeld als het verwerken van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk is om stappen te ondernemen voor het aangaan van contract of uitvoering van een reeds gesloten contract).
- Recht om klachten in te dienen: u hebt mogelijk het recht om een klacht bij een lokale toezichthoudende autoriteit in te dienen, bijvoorbeeld wanneer u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens hebben verwerkt op een manier die onwettig of in strijd met uw rechten is.
U kunt een aanvraag indienen door contact op te nemen met data.privacy@thermofisher.com
c. Profilering
Wij houden ons niet bezig met geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, die juridische gevolgen voor u heeft. We kunnen ons wel bezighouden met profilerings- en analyseactiviteiten voor algemene verbetering van onze bedrijfsprocessen en voor marketinggerelateerde doeleinden. We kunnen met name geautomatiseerde middelen gebruiken om persoonlijke gegevens te verwerken die zijn verzameld via uw interactie met Thermo Fisher Scientific, waaronder de Online Services, of die zijn verkregen uit openbare bronnen zoals websites voor bedrijven, universiteiten en publicaties, om ons te helpen producten en diensten te identificeren die volgens ons interessant zijn voor u en die ons helpen relevante advertenties of marketing aan u te leveren.
10. AANVULLENDE PRIVACYVERKLARING – Inwoners van de staat Californië, VS
De California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”) vereist dat we vanaf 1 januari 2020 aanvullende privacygerelateerde informatie verstrekken aan inwoners van Californië.
a. Privacyrechten van inwoners van Californië
Onder de voorwaarden die in het kader van CCPA worden uiteengezet, hebben de ingezetenen van Californië rechten krachtens Cal. Civ. Code §§ 1798.100, 1798.105, 1798.110, 1798.115 en 1798.125, inclusief, op:
(a) verzoeken om toegang tot kopieën van hun persoonlijke gegevens;
(b) verzoeken om toegang te krijgen tot informatie over welke categorieën persoonlijke gegevens wij van hen hebben verzameld, de categorieën van bronnen van dergelijke informatie, de doeleinden waarvoor wij hun persoonlijke gegevens verzamelen, de categorieën van derden met wie wij hun persoonlijke gegevens hebben gedeeld, en de categorieën persoonlijke informatie die we over hen openbaar hebben gemaakt voor zakelijke doeleinden;
(c) verzoek om verwijdering van hun persoonlijke gegevens;
(d) niet onwettig gediscrimineerd te worden omdat zij hun rechten op grond van de CCPA uitoefenden; en
(e) op de hoogte worden gebracht van eventuele financiële voordelen die aan hen worden aangeboden in ruil voor het recht dat wij willen hebben om hun persoonlijke gegevens te verzamelen, te verkopen of te verwijderen.
Niet alle ingezetenen van Californië oefenen mogelijk alle bovengenoemde rechten uit in alle omstandigheden. De CCPA stelt op dit moment bijvoorbeeld niet de bovenstaande rechten vast (met uitzondering van het recht beschreven in punt d) hierboven) met betrekking tot persoonlijke gegevens die een schriftelijke of mondelinge communicatie of een transactie tussen een inwoner van Californië en ons weerspiegelen, waarbij de inwoner van Californië als werknemer, eigenaar, directeur, functionaris of aannemer van een bedrijf of andere entiteit optreedt en de communicatie of transactie met ons uitsluitend plaatsvindt in de context waarin wij due diligence uitvoeren met betrekking tot een product of dienst of een product of dienst aan of van een dergelijke entiteit leveren of ontvangen.
Californische ingezetenen kunnen een verzoek indienen om hun rechten uit te oefenen op grond van de CCPA, door ons via data.privacy@thermofisher.com te mailen .
1. INFORMATIE DIE THERMO FISHER SCIENTIFIC OVER U KAN VERWERKEN
Thermo Fisher Scientific kan informatie over u verwerken en kan deze informatie verzamelen uit verschillende bronnen, waaronder, maar niet beperkt tot, persoonlijke informatie die u actief met ons deelt, persoonlijke gegevens over u die door uw instelling of bedrijf worden gedeeld, of persoonlijke informatie over u verzameld via openbare bronnen en geautoriseerde derden met wie we een zakelijke relatie hebben. We kunnen ook nog meer informatie over u genereren op basis van de informatie die uit andere bronnen verzameld is.
Als u zich in de Europese Economische ruimte (“EER”) of het Verenigd Koninkrijk bevindt, verwijzen we u tevens naar onze Aanvullende privacyverklaring - Europa. Als u ingezetene bent van de staat Californië, verwijzen we u tevens naar onze Aanvullende privacyverklaring - Californië in de paragrafen 9 en 10 van dit document.
a. Informatie die u actief inzendt
- Als u een account stelt in, producten bestelt, zich registreert voor diensten of anderszins gegevens verzendt naar Thermo Fisher Scientific, verzamelen we informatie over u en het bedrijf of andere entiteit die u vertegenwoordigt (bijvoorbeeld uw naam, organisatie, adres, e-mailadres, telefoonnummer, faxnummer).
- U kunt ook informatie verstrekken zoals betalingsgegevens om een aankoop te doen, adresgegevens om een aankoop te ontvangen, een onderzoek invullen om ons te helpen onze producten en diensten te verbeteren, of een CV opsturen om te solliciteren. In dergelijke gevallen weet u welke persoonlijke gegevens door ons zijn verzameld, omdat u deze gegevens zelf hebt ingediend.
- Wij kunnen contactgegevens verzamelen en verwerken die u rechtstreeks aan ons hebt verstrekt (bijv. uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en zakelijk adres) via online of offline middelen, waaronder de locatie waar u met onze systemen en diensten communiceert of die informatie persoonlijk verstrekt tijdens beurzen, netwerkevenementen, conferenties en vergelijkbare evenementen, en informatie over uw bedrijf en de interactie met Thermo Fisher Scientific.
- We kunnen gegevens verzamelen over uw verzoeken om klantenservice en feedback over uw ervaring met deze en andere diensten.
- We kunnen ook audio-opnamen van gesprekken naar servicecentra van klanten verzamelen en verwerken.
- Als u onze sites en kantoren bezoekt, kunnen we informatie over u verzamelen en verwerken (bijvoorbeeld uw naam en bedrijfsnaam) om u in onze systemen te registreren, registreren en ons om te helpen bij het. We kunnen ook bewakingscamerabeelden verzamelen met het oog op toegangscontrole en locatiebeveiliging.
- Indien toegestaan in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunnen we biometrische gegevens (bijv. vingerafdrukken) verzamelen om de werking van bepaalde producten te verbeteren of toegang tot bepaalde producten mogelijk te maken.
b. Passief verzonden informatie of verkregen uit andere bronnen
- Wij verzamelen automatisch informatie tijdens uw gebruik en navigatie van de Online Services, inclusief de URL van de website waar u vandaan kwam, de browsersoftware die u gebruikt, uw IP-adres (Internet Protocol), IP-poorten, datum/tijd van toegang, verzonden gegevens, bezochte pagina's, hoeveelheid tijd die u besteedt aan de Online Services, en informatie over uitgevoerde acties en transacties.
- Als u onze mobiele apps gebruikt, verzamelen we ook technische informatie over uw apparaat (inclusief versie van het besturingssysteem van het apparaat en hardware van het apparaat), unieke apparaat-id's (inclusief IP-adres van het apparaat) en als u de betreffende functie op uw apparaat activeert, verzamelen we mogelijk geolocatiegegevens. Deze gegevens worden automatisch gegenereerd en verzameld als onderdeel van de standaardwerking van de Online Services en worden alleen verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetten en voorschriften.
- We kunnen persoonlijke informatie over u verzamelen die betrekking heeft op uw interesses of werk (bijv. uw functie, specialisme en publicaties) van openbare bronnen zoals websites van het bedrijf, de universiteit en publicaties, sociale media en andere digitale platforms, nationale registers en professionele databases of directory's, of externe leveranciers die namens ons handelen, in overeenstemming met relevante wetten en voorschriften.
- We kunnen bepaalde informatie over u verzamelen van uw bedrijf (bijvoorbeeld uw functie, afdeling, contactgegevens, bedrijfsadres) en andere informatie die specifiek is voor uw bestelling of uw belangstellingen.
c. Cookies
We gebruiken ook “cookies” om uw ervaring met de Online Services te verbeteren en aan te passen. Een cookie is een klein tekstbestand dat kan worden opgeslagen op uw computer of apparaat en dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de Online Services. U kunt uw browsersoftware zodanig instellen dat cookies worden geweigerd, maar als u dit doet, kunnen wij geen voorzieningen of functies van de Online Services aanbieden. Raadpleeg de informatie van uw specifieke browsersoftware als u cookies wilt weigeren. We gebruiken ook eTags. Dit zijn niet-herleidbare id's die door een webserver worden toegewezen aan specifieke versies van een bron die op een URL wordt gevonden. Als de bron op die URL verandert, wordt een nieuwe en andere eTag toegewezen. Hierdoor kunnen we bijhouden welke pagina's u bezoekt tijdens het gebruik van de Online Services. Daarnaast gebruiken we elektronische afbeeldingen, de zogenaamde webbakens (ook wel pixeltags of clear GIFs genoemd), om gebruikers te volgen die de Online Services hebben bezocht. Met webbakens kunnen wij inhoud en marketingcommunicatie leveren die is afgestemd op uw die op uw belangstellingen afgestemd is. Wij streven ernaar om een aangepaste, persoonlijke ervaring te bieden aan bezoekers van de website. Onze websites reageren momenteel niet op DNT-functies (Do Not Track - niet volgen) in webbrowsers.
Met betrekking tot webcookies en soortgelijke technologieën vragen wij om toestemming van gebruikers van de Online Services in de Europese Economische ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk op basis van een afzonderlijk proces voor het accepteren van cookies. Onze verklaring over cookies is hier te vinden: https://www.thermofisher.com/us/en/home/global/how-cookies-are-used.html.
2. WAAROM THERMO FISHER SCIENTIFIC UW INFORMATIE VERWERKT
Wij gebruiken de persoonlijke gegevens die wij over u verwerken om:
- Een account voor u of de organisatie waarvoor u werkt in te stellen;
- U in staat te stellen online sociale-mediabronnen gebruiken die wij af en toe aanbieden kunnen;
- Uw identiteit te verifiëren, indien nodig of vereist door de wet;
- Een verkoop of servicecontract met u of de organisatie waarvoor u werkt af te sluiten;
- Uw bestellingen voor producten en diensten af te handelen;
- Contact met u op te nemen over producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn en om feedback te krijgen over uw ervaringen met Thermo Fisher;
- Onze contractuele verplichtingen te vervullen jegens u of de organisatie waarvoor u werkt op grond van een toepasselijk contract;
- De gevraagde services, informatie en productondersteuning te bieden;
- Adequaat op uw vragen te reageren;
- Uw account, bestellingen en transacties bij te werken;
- Onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen;
- De wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn aan voldoen;
- Financiële transacties te verifiëren en nalevingcontroles uit te voeren;
- Ontleden en profileringsactiviteiten uit te voeren, o.a. om:
- De efficiëntie van onze interne bedrijfsprocessen en procedures en de algehele kwaliteit van de producten en diensten die wij leveren, te verbeteren;
- Uw ervaring met de Online Services aan te passen;
- Klantprofielen van u te maken, o.a. om relevante producten en services voor te bereiden.
Voor zover toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving, inclusief in overeenstemming met uw toestemming, waar deze wordt vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende activiteiten ondernemen:
- We kunnen uw contactgegevens gebruiken om contact met u op te nemen om te bepalen of u een zakelijke relatie met ons wilt aangaan of om u marketinge-mails te sturen.
- Als u dergelijke marketing-e-mails niet wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door aan te geven dat u dergelijke e-mails niet wilt ontvangen wanneer u zich registreert en in onze volgende berichten door de instructies voor afmelding in dergelijke e-mails te volgen of bij andere informatieverzamelpunten op de Online Services.
- We kunnen persoonlijke informatie over u verzamelen (bijv. uw functie, specialisme en publicaties) van openbare bronnen zoals websites van bedrijven, universiteiten en publicaties, en deze combineren met persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld, om ons klantprofiel van u te verbeteren ter ondersteuning van onze verkoop- en marketingactiviteiten.
- Wij kunnen opnamen van uw telefoongesprekken met onze klantenservicemedewerkers verwerken om ervoor te zorgen dat wij hoogwaardige service leveren, assisteren bij de training en ontwikkeling van de vertegenwoordigers van Thermo Fisher Scientific en over het algemeen onze klantenservice voor u verbeteren.
- We kunnen advertenties aan u tonen met betrekking tot producten en diensten die volgens ons relevant zijn voor u op basis van uw activiteiten op de Online Services of op andere web- of digitale eigenschappen. Dergelijke advertenties kunnen worden getoond op onze Online Services of de online diensten van anderen. We bereiken dit door derden (bijv. Facebook, LinkedIn) te gebruiken en toe te staan dat zij bepaalde cookies, eTags, webbakens en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw activiteiten te volgen op onze Online Services en andere online diensten. Zie voor meer informatie over deze activiteiten en hoe u deze kunt beheren of ervan kunt afzien, onze verklaring over cookies (https://www.thermofisher.com/us/en/home/global/how-cookies-are-used.html) of neem contact met ons op via data data.privacy@thermofisher.com.
- Wij kunnen klantaanbiedingen aan u doen op basis van uw activiteiten op verschillende Online Services, waaronder activiteiten op andere web- of digitale eigenschappen, uw andere interacties met Thermo Fisher Scientific die niet via de Online Services plaatsvinden (bijvoorbeeld regionale aanbiedingen op basis van de locatie van uw kantoor op bestelformulieren).
We voeren ook statistische analyses uit van de gebruikers van onze Online Services om de functionaliteit, inhoud, het ontwerp en de navigatie van de Online Services te verbeteren.
3. OPENBAARMAKING VAN UW GEGEVENS
In overeenstemming met onze Privacyverklaring kunnen wij uw persoonlijke gegevens delen met al onze dochterondernemingen, divisies en groepen wereldwijd.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen aan derden doorgeven in overeenstemming met de wet, o.a. onder de volgende omstandigheden:
- Aan externe serviceproviders, die namens ons handelen en onze instructies handelen voor het uitvoeren van productorders, het leveren van services, het verlenen van IT-ondersteuning en het vervullen van de hierboven vermelde andere doeleinden;
- Om zakenpartners te selecteren, indien nodig, om de hierboven vermelde doeleinden te vervullen of waar dat redelijkerwijs vereist is om onze legitieme zakelijke doelen na te streven;
- Zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, een verzoek van de overheid of regelgevende instanties om samen te werken met rechtshandhavingsonderzoeken, of na ontvangst van een gerechtelijk bevel;
- Aan een potentiële of feitelijke koper of verkoper in het kader van een fusie, overname of andere reorganisatie of verkoop van onze onderneming of activa;
- Aan rechtbanken en overheidsinstanties om u, ons of derden tegen schade te beschermen, waaronder fraude of in gevallen waarin de fysieke veiligheid van iemand in gevaar is; of
- Wij kunnen de persoonlijke gegevens die u verstrekt in verband met een verzoek om klantenservice, openbaar maken (inclusief, indien nodig, aan onze serviceproviders om ons te helpen op dergelijke verzoeken te reageren)
Serviceproviders die namens ons handelen, zijn verplicht zich te houden aan overeenkomsten met inbegrip van vertrouwelijkheidsvereisten die niet minder bescherming bieden dan die welke in deze Privacyverklaring worden beschreven en zullen persoonlijke gegevens alleen verwerken als dat nodig is om hun functies uit te voeren op een wijze die in overeenstemming is met dit beleid, andere toepasselijke privacyverklaringen (bijv. ons cookiebeleid) en zoals expliciet toegestaan of vereist door toepasselijke wetten, regels en voorschriften.
Onze externe dienstverlener bevinden zich in de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden.
4. HOE LANG THERMO FISHER SCIENTIFIC UW GEGEVENS BEWAART
Wij bewaren persoonlijke gegevens over het algemeen zolang deze nodig zijn voor het specifieke zakelijke doel of de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In sommige gevallen is het mogelijk dat wij volgens de wet verplicht zijn of voor andere zakelijke doeleinden genoodzaakt zijn om persoonlijke gegevens gedurende langere tijd te bewaren. Waar mogelijk proberen we de informatie te anonimiseren of onnodige identificatiemiddelen te verwijderen uit opgeslagen gegevens die we mogelijk langer dan de opgegeven bewaarperiode bewaren moeten.
5. UW KEUZES
Let erop dat in veel gevallen, zonder ten minste enige informatie over u te verwerken (bijv. uw contactgegevens) kunnen we niet effectief zaken met u doen.
U kunt de Online Services gebruiken zonder akkoord te gaan met cookies (tenzij dit strikt noodzakelijk is). Het gevolg is dat sommige functies van de Online Services mogelijk minder op u zijn afgestemd en dat sommige functies mogelijk worden beperkt. Zie sectie B 1. (c) hierboven voor meer informatie over cookies.
U hebt het recht om af te zien van het ontvangen van marketingberichten. Gebruik de afmeldfunctie in dergelijke berichten.
U kunt een verzoek over uw persoonlijke gegevens indienen door contact op te nemen met data.privacy@thermofisher.com. Meer informatie over specifieke rechten van personen in Europa en Californië vindt u in de paragrafen 9 en 10 hieronder.
Wij zullen redelijke inspanningen leveren om uw verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Als u contact opneemt met medewerkers van de klantenservice, kunnen we u vragen om informatie te verstrekken die uw identiteit kan verifiëren, om u te kunnen helpen bij uw verzoek. Als u deze informatie niet kunt verstrekken, kunnen wij uw aanvraag mogelijk niet in behandeling nemen.
Wanneer wij uw persoonlijke gegevens van onze klanten ontvangen en uw persoonlijke gegevens namens hen verwerken, doen wij dat in de hoedanigheid van een verwerker. We hebben geen controle over de privacy- en beveiligingsmethoden en -processen van onze klanten. Als uw persoonlijke gegevens door een klant van Thermo Fisher Scientific aan ons zijn verstrekt en u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan rechtstreeks contact op met de betreffende klant of geef ons de naam van de klant, zodat we uw verzoek naar hen kunnen doorverwijzen.
6. INFORMATIEBEVEILIGING
Wij implementeren technische, fysieke en organisatorische maatregelen om alle informatie die u via de Online Services verstrekt, te beschermen en om deze tegen ongeoorloofde toegang en tegen verlies, misbruik of wijziging te beschermen. Desondanks kan geen enkel computersysteem of geen enkele overdracht van informatie volledig veilig of foutloos zijn en kunt u niet verwachten dat uw informatie onder alle omstandigheden privé zal blijven. Daarnaast is het uw verantwoordelijkheid om wachtwoorden, ID-nummers of soortgelijke individuele informatie die bij uw gebruik van de Online Services hoort, te beschermen.
7. WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
Wij behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring af en toe te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen wanneer er wijzigingen zijn aangebracht door aan te geven op welke datum deze privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt als de datum waarop de privacyverklaring van kracht is geworden. Het wordt aanbevolen dat u deze privacyverklaring regelmatig opnieuw bekijkt om uit te vinden of er eventuele wijzigingen zijn.
8. VRAGEN EN OPMERKINGEN
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met data.privacy@thermofisher.com opnemen.
9. AANVULLENDE PRIVACYVERKLARING – EUROPA (INCLUSIEF ZWITSERLAND EN HET VERENIGD KONINKRIJK)
De volgende secties zijn van toepassing op personen in de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland en dienen te worden gelezen als aanvulling op de belangrijkste secties van de Privacyverklaring.
a. Rechtsgronden van verwerking
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving gaan wij in de meeste gevallen uit van de volgende rechtsgronden om uw persoonlijke gegevens te verwerken, waar van toepassing:
- Contractprestaties: de verwerking is nodig om een contract met u uit te voeren of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat u een contract aangaat;
- Wettelijke verplichting: de verwerking is noodzakelijk om aan een toepasselijke wettelijke verplichting te voldoen;
- Rechtmatig belang: de verwerking is noodzakelijk om een gerechtvaardigd en legitiem belang te realiseren, rekening houdend met uw privacy en andere fundamentele rechten en belangen; en
- Toestemming: de verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met uw toestemming.
De specifieke rechtsgronden waarvan wij uitgaan voor elke van de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens verwerken, worden hieronder uiteengezet.
Verwerkingsdoel, inclusief maar niet beperkt tot: | toepasselijke rechtsgrond | |
---|---|---|
Een account voor u of de organisatie waarvoor u werkt in te stellen; U in staat stellen online sociale-mediabronnen te gebruiken die wij van tijd tot tijd kunnen aanbieden; | Contractprestaties op basis van het toepasselijke contract. Legitieme belangen bij het verlenen van diensten. Toestemming. | |
Een verkoop of servicecontract met u of de organisatie waarvoor u werkt af te sluiten; Uw bestellingen voor producten en diensten afhandelen; Onze contractuele verplichtingen vervullen jegens u of de organisatie waarvoor u werkt op grond van een toepasselijk contract; Uw account, bestellingen en transacties bijwerken; en onze contractuele verplichtingen Jegens u na te komen; | ||
Uw identiteit verifiëren, indien nodig of vereist door de wet; | wettelijke verplichting; rechtmatig belang; contractprestaties | |
De gevraagde services, informatie en productondersteuning bieden; adequaat op uw vragen te reageren; en feedback vragen. | Als uw verzoek of verzoek betrekking heeft op een service die u hebt besteld, geregistreerd of anderszins bent aangegaan: contractprestaties op basis van onze servicevoorwaarden of een ander toepasselijk contract. Als wij wettelijk verplicht zijn om op uw verzoek of verzoek te reageren, geldt wettelijke verplichting; | In alle andere gevallen: rechtmatig belang als onderdeel van onze verbintenis om u een goede klantenservice te bieden. Toestemming. |
analytische en profileringsactiviteiten uitvoeren, o.a. om: op naleving.
| Wettelijke verplichtingen volgens toepasselijke wetgeving. Rechtmatige belangen in de bescherming van klanten en Thermo Fisher Scientific. | |
Uw ervaring met de Online Services aanpassen; Contact met u opnemen om vast te stellen of u een zakelijke relatie met ons wilt aangaan of om u marketinge-mails te sturen; Persoonlijke informatie over u verzamelen (bijv. uw functie, specialisme en publicaties) van openbare bronnen zoals websites van bedrijven, universiteiten en publicaties, en deze combineren met persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld, om ons klantprofiel van u te verbeteren ter ondersteuning van onze verkoop- en marketingactiviteiten. Online advertenties aan u tonen voor producten en diensten die volgens ons relevant zijn voor u op basis van uw activiteiten op de Online Services; en klantaanbiedingen doen op basis van uw activiteiten in verschillende Online Services en uw andere interacties met Thermo Fisher Scientific die niet via de Online Services plaatsvinden (bijvoorbeeld regionale aanbiedingen op basis van de locatie van uw kantoor op bestelformulieren; | Rechtmatig belang gebaseerd op ons belang om onze diensten en producten te verbeteren door middel van gegevensanalyse. | |
Registraties verwerken van uw telefoongesprekken met onze klantenservicemedewerkers om ervoor te zorgen dat wij hoogwaardige service leveren, helpen bij de training en ontwikkeling van de vertegenwoordigers van Thermo Fisher Scientific en over het algemeen onze klantenservice voor u verbeteren; | Wettelijke verplichting; Toestemming; Rechtmatig belang om onze klantenservice te verbeteren en te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke en wettelijke verplichtingen; |
Waar van toepassing kunt u, waar wij ons beroepen op de rechtsgrond van toestemming, deze toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voorafgaand aan deze intrekking;
b. Verzoeken om individuele rechten – uw rechten en toegang tot uw informatie;
Indien vereist door toepasselijk recht, bijvoorbeeld EU-wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de algemene gegevensbeschermingsverordening (‘GDPR'), of de privacywetten van Californië, zoals de California Consumer Privacy Act (‘CCPA') die van toepassing is op persoonlijke informatie die Thermo Fisher Scientific de afgelopen 12 maanden heeft verzameld en gebruikt, hebt u mogelijk het recht om: toegang te vragen tot informatie die we over u hebben; verzoeken om correcties of updates van uw persoonlijke gegevens; of, in sommige gevallen, ons vragen om uw persoonlijke gegevens te wissen voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Als u zich in de EER bevindt, waar de verwerking van uw gegevens onderworpen is aan de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u mogelijk de volgende rechten:
- Recht op beperking van de verwerking: u hebt mogelijk het recht om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. In dat geval worden deze gegevens alleen voor bepaalde doeleinden door ons gemarkeerd en verwerkt.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of een contract dat u bij ons hebt gesloten, hebt u het recht om de persoonlijke informatie die u aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machinaal leesbare indeling en u hebt mogelijk het recht om de persoonlijke informatie zonder belemmering van ons naar een andere entiteit te verzenden.
- Recht op bezwaar: u hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor direct marketing. U kunt dit recht uitoefenen door op de knop ‘afmelden' in onze berichten aan u te klikken. Wanneer wij ons beroepen op de rechtsgrond van een rechtmatig belang, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons en kan van ons vereist worden uw persoonlijke gegevens niet meer te verwerken (bijvoorbeeld waar we profilerende activiteiten ontplooien voor marketinggerelateerde doeleinden). Als u dit recht uitoefent, worden uw persoonlijke gegevens niet meer voor dergelijke doeleinden verwerkt, tenzij dit wettelijk is toegestaan (bijvoorbeeld als het verwerken van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk is om stappen te ondernemen voor het aangaan van contract of uitvoering van een reeds gesloten contract).
- Recht om klachten in te dienen: u hebt mogelijk het recht om een klacht bij een lokale toezichthoudende autoriteit in te dienen, bijvoorbeeld wanneer u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens hebben verwerkt op een manier die onwettig of in strijd met uw rechten is.
U kunt een aanvraag indienen door contact op te nemen met data.privacy@thermofisher.com
c. Profilering
Wij houden ons niet bezig met geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, die juridische gevolgen voor u heeft. We kunnen ons wel bezighouden met profilerings- en analyseactiviteiten voor algemene verbetering van onze bedrijfsprocessen en voor marketinggerelateerde doeleinden. We kunnen met name geautomatiseerde middelen gebruiken om persoonlijke gegevens te verwerken die zijn verzameld via uw interactie met Thermo Fisher Scientific, waaronder de Online Services, of die zijn verkregen uit openbare bronnen zoals websites voor bedrijven, universiteiten en publicaties, om ons te helpen producten en diensten te identificeren die volgens ons interessant zijn voor u en die ons helpen relevante advertenties of marketing aan u te leveren.
10. AANVULLENDE PRIVACYVERKLARING – Inwoners van de staat Californië, VS
De California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”) vereist dat we vanaf 1 januari 2020 aanvullende privacygerelateerde informatie verstrekken aan inwoners van Californië.
a. Privacyrechten van inwoners van Californië
Onder de voorwaarden die in het kader van CCPA worden uiteengezet, hebben de ingezetenen van Californië rechten krachtens Cal. Civ. Code §§ 1798.100, 1798.105, 1798.110, 1798.115 en 1798.125, inclusief, op:
(a) verzoeken om toegang tot kopieën van hun persoonlijke gegevens;
(b) verzoeken om toegang te krijgen tot informatie over welke categorieën persoonlijke gegevens wij van hen hebben verzameld, de categorieën van bronnen van dergelijke informatie, de doeleinden waarvoor wij hun persoonlijke gegevens verzamelen, de categorieën van derden met wie wij hun persoonlijke gegevens hebben gedeeld, en de categorieën persoonlijke informatie die we over hen openbaar hebben gemaakt voor zakelijke doeleinden;
(c) verzoek om verwijdering van hun persoonlijke gegevens;
(d) niet onwettig gediscrimineerd te worden omdat zij hun rechten op grond van de CCPA uitoefenden; en
(e) op de hoogte worden gebracht van eventuele financiële voordelen die aan hen worden aangeboden in ruil voor het recht dat wij willen hebben om hun persoonlijke gegevens te verzamelen, te verkopen of te verwijderen.
Niet alle ingezetenen van Californië oefenen mogelijk alle bovengenoemde rechten uit in alle omstandigheden. De CCPA stelt op dit moment bijvoorbeeld niet de bovenstaande rechten vast (met uitzondering van het recht beschreven in punt d) hierboven) met betrekking tot persoonlijke gegevens die een schriftelijke of mondelinge communicatie of een transactie tussen een inwoner van Californië en ons weerspiegelen, waarbij de inwoner van Californië als werknemer, eigenaar, directeur, functionaris of aannemer van een bedrijf of andere entiteit optreedt en de communicatie of transactie met ons uitsluitend plaatsvindt in de context waarin wij due diligence uitvoeren met betrekking tot een product of dienst of een product of dienst aan of van een dergelijke entiteit leveren of ontvangen.
Californische ingezetenen kunnen een verzoek indienen om hun rechten uit te oefenen op grond van de CCPA, door ons via data.privacy@thermofisher.com te mailen .